Отивате на пътуване и сте се погрижили предварително да закупите самолетни билети, тъй като в този случай има шанс да ги купите много по-евтино, отколкото преди полета. Но понякога поради променени обстоятелства плановете могат да се променят и може да възникне въпрос за това как да се замени самолетен билет за друга, по-подходяща дата.
Инструкции
Етап 1
Прочетете правилата за прилагане на тарифата, при която е закупен билетът. Често ниската цена на преференциална тарифа се дължи именно на факта, че е невъзможно да я върнете без санкции или допълнителни плащания. В този случай единствената възможност за вас е да върнете вече закупения билет и да закупите нов. Освен това е много вероятно да можете да го предадете само в касата, откъдето сте го закупили. Билет, закупен на пълна цена, ще бъде заменен безпроблемно за вас, в зависимост от наличността на места за новите дати, които сте посочили.
Стъпка 2
Когато билетът е закупен онлайн, отидете на уебсайта на авиокомпанията, с която летите. За да разберете дали е възможна размяна и колко ще ви струва, попълнете формуляра за обратна връзка на уебсайта с искане за размяна на самолетни билети. В него посочете номера на поръчката, новата дата на полета и, ако е необходимо, номера на новия полет или нов маршрут, кои билети и колко трябва да бъдат променени, посочете имената на пътниците. Не забравяйте да оставите вашите данни за контакт: телефонен номер, имейл адрес.
Стъпка 3
Ако трябва спешно да обмените билети, моля, отбележете в заглавието. Когато такава необходимост възникне няколко часа преди излитането вечер, ще трябва да отидете до най-близкото представителство на авиокомпанията, което се намира на летището.
Стъпка 4
Във всеки случай ще трябва да платите глоба, която може да достигне 50-70 евро. Колкото по-късно преди заминаването издадете замяна на билет, толкова по-големи са санкциите, затова се опитайте да извършите тази процедура възможно най-рано. Можете да замените билет за еквивалентен само ако все още има билети на същата цена за новите дати и полети, които сте посочили. В противен случай билетът ще ви бъде продаден на пълната цена.
Стъпка 5
Възможна е размяна на билет без санкции и доплащания само в няколко случая: - в случай на смърт на член на семейството на пътника, потвърдено от документи; - отмяна на качване на борда на местоназначението, посочено във вашия билет, по вина на въздушния превозвач; - отмяна от въздушния превозвач на полета, посочен в билета; - промяна в класа на услугата, посочен в билета.
